Que pouvons-nous faire pour vous ?

Vous pouvez nous joindre à l'adresse [email protected] ou au +31 180 530750 du lundi au vendredi entre 08h45 et 17h30. Bien entendu, vous pouvez également remplir le formulaire de contact.

Dataflex travaille en étroite collaboration avec un vaste réseau international de revendeurs. Si vous nous demandez un devis, nous serons heureux de vous aider et de vous mettre en contact avec nos revendeurs. Vous souhaitez vendre vous-même des produits Dataflex ? Cliquez ici pour savoir comment devenir revendeur Dataflex.

Chez Dataflex, nous nous efforçons d'établir des relations à long terme avec nos revendeurs. Au fil des ans, nous nous sommes forgé une réputation admirable pour notre service amical et notre soutien efficace. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre réseau de revendeurs.

Cliquez ici pour devenir revendeur

Vous pouvez nous contacter à ce sujet ! De même, si vous recherchez des conseils ou une démonstration, nos partenaires Dataflex expérimentés peuvent vous aider.

Dataflex n'a pas de points de vente physiques. Vous pouvez toutefois voir nos produits dans notre salle d'exposition et celles de nos partenaires. Nous participons également régulièrement à divers salons professionnels où nous présentons nos produits. Vous souhaitez voir nos produits physiquement ? N'hésitez pas à nous contacter.

Si vous êtes enregistré en tant que revendeur Dataflex, veuillez nous contacter pour demander les détails de connexion. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Pas encore de revendeur ? Cliquez ici

Dans l'écran de connexion, cliquez sur le lien "mot de passe oublié" et créez facilement un nouveau mot de passe.

Si vous n'y arrivez pas, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Il n'existe actuellement pas de lien direct entre la plateforme pCon et notre portail pour revendeurs. Cependant, le même produit peut être assemblé dans notre configurateur.

pCon Planner est un logiciel de design d'intérieur et d'aménagement de l'espace. Il permet aux utilisateurs de créer des plans 2D et 3D de projets et de visualiser le mobilier. Il est très apprécié des architectes d'intérieur et des architectes pour la création de présentations réalistes. Naturellement, vous trouverez des produits Dataflex dans pCon.

Pour en savoir plus sur la pCon, cliquez ici.

Les commandes reçues avant 12:00 (GMT+1 en hiver / GMT+2 en été) seront expédiées de notre entrepôt le jour même (si elles sont en stock). Pour toutes les autres commandes, la date est indiquée sur la commande elle-même.

Pour toutes les autres commandes, la date est indiquée sur la commande elle-même. Voici les délais de livraison estimés pour certains endroits spécifiques :

Benelux : Habituellement 1-2 jours ouvrables en route
Allemagne : Habituellement 2-3 jours ouvrables en route
Royaume-Uni : habituellement 3-5 jours ouvrables en transit. Veuillez noter que cela dépend également des douanes. Cela dépend également des douanes.
France : généralement 2-3 jours ouvrables en route
Italie : généralement 3-5 jours ouvrables en route
Espagne : habituellement 3-5 jours ouvrables en route
Pologne : généralement 3-5 jours ouvrables en route

Pour les autres livraisons, veuillez nous contacter à tout moment. Les délais de livraison de nos produits varient en fonction du produit spécifique.

Les frais d'expédition varient en fonction de la taille de l'envoi et de l'adresse de livraison (ou du pays).

Si vous souhaitez connaître le coût exact d'une commande spécifique, nous vous invitons cordialement à nous contacter. Nous pourrons ainsi calculer le coût spécifiquement pour vous et vous fournir toutes les informations nécessaires.

Une fois que vous avez passé votre commande et qu'elle a été traitée, vous pouvez vous attendre à recevoir une confirmation de commande le jour même. Cette confirmation contient toutes les informations nécessaires pour vous tenir correctement informé. Dès que l'envoi quitte notre entrepôt, nous vous envoyons, à vous ou au destinataire, un courrier électronique contenant les données de suivi et de traçabilité afin que vous puissiez savoir exactement où se trouve votre commande.
Vous pouvez également trouver toutes les informations relatives à vos commandes dans notre portail de concessionnaires.

Vous avez le choix entre deux options :

Option 1- Nous sommes à votre service pour collecter l'envoi. Pour ce faire, nous demandons un ordre d'enlèvement à l'un de nos transporteurs. Pour ce faire, il nous suffit d'indiquer le nombre de colis et le poids total de l'envoi. Il est important de noter qu'il n'est pas possible d'ajouter des colis supplémentaires par la suite, lorsque le transporteur vient chercher l'envoi de retour.

Option 2 - Vous pouvez également choisir de renvoyer l'envoi vous-même. Nous vous fournirons un formulaire de retour contenant toutes les informations nécessaires, y compris l'adresse à laquelle le retour doit être envoyé.

N'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.

Si vous souhaitez renvoyer les produits, vous devez nous soumettre une demande de retour.

Une fois que vous avez soumis une demande de retour (RMA) et que nous l'avons approuvée, nous vous enverrons le formulaire de retour à joindre au colis.

Veuillez noter que la demande de retour reste valable dans notre système pendant 10 jours ouvrables. Passé ce délai, la demande d'autorisation de retour expirera automatiquement et sera supprimée de notre système.

La personnalisation est tout à fait possible ! Qu'il s'agisse d'adapter des produits existants ou d'en développer de nouveaux, nous sommes prêts à collaborer avec vous.

Par exemple, si vous avez un besoin spécifique, si vous souhaitez faire imprimer un produit ou si vous recherchez une solution unique, nous nous ferons un plaisir de réfléchir avec vous.

Chaque produit dispose d'un réglage en hauteur unique. Les instructions spécifiques pour le réglage de la hauteur se trouvent dans le manuel du produit. Ces manuels sont disponibles en ligne sur la page du produit concerné.

Notre équipe de vente et d'assistance est là pour vous aider à choisir le meilleur bras de moniteur pour votre client. Comptez sur notre expertise pour obtenir une solution optimale qui réponde parfaitement à leurs besoins. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !


N'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des revendeurs et des partenaires afin de décharger au maximum nos clients (finaux). De l'installation à la gestion des câbles. Tout est possible !

Dataflex affiche son engagement en faveur du développement durable de plusieurs manières. Chaque année, nous calculons l'ensemble des émissions de carbone de toutes nos activités commerciales et de tous nos produits, que nous compensons intégralement. Notre objectif ultime est de parvenir à des émissions nulles, ce qui rendrait la compensation inutile.

Bien que la compensation soit importante, nous cherchons avant tout à réduire davantage notre empreinte carbone. Nous y parvenons en utilisant des matériaux recyclés et recyclables, en appliquant les principes de conception modulaire et notre programme de circularité, entre autres.

Nous vous renvoyons également à notre rapport sur le développement durable.

Dataflex s'efforce d'avoir le moins d'impact possible, en particulier sur l'environnement. Nous y parvenons notamment en utilisant du papier recyclé comme matériau de remplissage et en emballant nos produits dans du carton recyclé. Nous nous efforçons de réduire l'utilisation du plastique au strict minimum.

Si nous continuons à exceller dans notre activité principale, à savoir la conception et la fabrication d'accessoires ergonomiques pour le lieu de travail, notre ambition est surtout de rendre nos processus plus durables. Nous visons à ce que nos produits deviennent entièrement circulaires. La certification B Corp souligne notre engagement ; elle signifie que nos performances sociales et environnementales sont étroitement surveillées et reconnues.

Les produits Dataflex sont recyclables ! Si vous n'avez plus besoin de ces produits ou si vous souhaitez les conserver, nous sommes heureux de vous aider dans le cadre de notre programme de circularité Dataflex. Dans le but de réduire l'impact environnemental de nos produits et de minimiser les déchets, nous offrons la possibilité de reprendre nos produits. Lorsque l'occasion se présente, nous nous efforçons de remettre les produits à neuf et de leur donner une deuxième, voire une troisième vie. Lorsque cela n'est plus possible, nous veillons à ce que les matériaux soient recyclés de manière appropriée.

Une B Corp (ou Benefit Corporation) est une entreprise qui a un impact social et environnemental positif. L'idée sous-jacente est que les entreprises œuvrent en faveur d'un monde plus durable, plus vivable et plus inclusif. Pour obtenir et conserver cette certification, les entreprises doivent respecter des normes strictes en matière de durabilité, de transparence et de responsabilité dans leurs activités commerciales. En bref, il s'agit de bien plus que de la simple responsabilité sociale des entreprises

La certification B Corp exige des entreprises qu'elles répondent à des critères spécifiques liés aux performances environnementales et sociales, à l'éthique et à la transparence. La certification B Corp vise à encourager les entreprises à ne pas se contenter de générer des profits, mais à contribuer également à la société et à l'environnement. Nous sommes fiers de faire partie d'un mouvement qui travaille ensemble pour que notre système économique ne profite plus seulement à quelques-uns, mais à tous.