Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte e gli accordi tra Dataflex International BV, da un lato, e tutte le società affiliate che dichiarano applicabili le presenti condizioni ("Dataflex"), dall'altro, e l'Acquirente, dall'altro, di qualsiasi natura, nonché agli obblighi che ne derivano. Eventuali deroghe devono essere espressamente concordate per iscritto con Dataflex.
Se Dataflex e l'Acquirente hanno stipulato accordi quadro in un documento separato, tali accordi quadro derogano alle Condizioni Generali in caso di contraddizione. Nei presenti termini e condizioni, per "Acquirente" si intende il cliente o qualsiasi persona che stipuli o desideri stipulare un contratto con Dataflex, o per la quale Dataflex faccia un'offerta o consegni un Prodotto, nonché i suoi successori legali.
"Prodotto" in questi termini e condizioni generali indica tutti i beni o servizi, forniti o offerti da Dataflex.
Se Dataflex non richiede sempre la stretta osservanza di questi termini e condizioni, ciò non significa che questi termini e condizioni non siano applicabili o che Dataflex perda il diritto di richiedere la stretta osservanza di questi termini e condizioni in futuro, sia in casi analoghi che non.
Se, per qualsiasi motivo, una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni generali dovesse risultare non valida o inapplicabile in qualsiasi situazione, i restanti termini e condizioni rimarranno pienamente validi ed efficaci.
Le condizioni di acquisto e le altre condizioni che l'Acquirente dichiara di applicare non vincolano Dataflex, a meno che non siano accettate da Dataflex per iscritto. Tale accettazione non può essere dedotta dalla circostanza che Dataflex lasci inalterata una dichiarazione dell'Acquirente di non accettare i termini e le condizioni di Dataflex e dichiari applicabili i propri termini e condizioni.
Tutte le offerte fatte da Dataflex, in qualsiasi forma, sono senza impegno, a meno che non sia espressamente indicato diversamente.
Tutti i listini prezzi, le brochure e gli altri dati forniti con un'offerta sono riportati nel modo più accurato possibile. Sono vincolanti per Dataflex solo se espressamente confermati per iscritto. Dataflex non è tenuta a fornire informazioni dettagliate se non diversamente concordato per iscritto.
L'invio di offerte e/o di altra documentazione non obbliga Dataflex a consegnare o accettare un ordine.
Dataflex si riserva il diritto di rifiutare gli ordini senza fornire motivazioni o di consegnare in contrassegno.
Un accordo è concluso dopo che Dataflex ha confermato un ordine per iscritto o dopo che Dataflex ha iniziato a eseguire l'ordine. In quest'ultimo caso, si ritiene che la successiva conferma d'ordine rifletta l'accordo in modo corretto e completo, a meno che l'Acquirente non si opponga per iscritto entro 5 giorni lavorativi.
Per gli accordi per i quali, a causa della loro natura e/o portata, non viene inviata una conferma d'ordine, la fattura funge anche da conferma d'ordine, che si ritiene rispecchi l'accordo in modo corretto e completo, a meno che il Cliente non protesti con la dovuta sollecitudine.
Le aggiunte e le modifiche al contratto vincolano Dataflex solo nella misura in cui sono state confermate da Dataflex per iscritto.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale appartenenti o relativi al Prodotto rimangono espressamente di proprietà di Dataflex. L'Acquirente acquisisce solo una licenza non trasferibile per l'uso del Prodotto. Se il Cliente commercia il Prodotto su base professionale, la suddetta licenza può essere trasferita insieme al Prodotto.
Se durante l'uso del Prodotto o attraverso l'uso del Prodotto sorgono nuovi diritti di proprietà intellettuale, questi appartengono a Dataflex. Se necessario, l'Acquirente dovrà collaborare con Dataflex o richiederne prima l'ottenimento di tali diritti di proprietà intellettuale o la denominazione di nuovi diritti di proprietà intellettuale.
Se non diversamente indicato, tutte le quotazioni sono soggette a variazioni di prezzo.
Se non diversamente indicato, i prezzi Dataflex sono:
a. Basati sui prezzi di costo in vigore al momento dell'offerta;
b. Basati sulla consegna dalla propria sede, dal proprio magazzino o da un altro luogo di stoccaggio;
c. Esclusi i costi di installazione, messa in funzione o dimostrazione;
d. Al netto di IVA, dazi all'importazione e qualsiasi altra tassa, imposta e dazio;
e. Indicato in valuta olandese; eventuali variazioni del tasso di cambio saranno applicate.
In caso di aumento di uno o più fattori di costo, Dataflex ha il diritto di aumentare il prezzo dell'ordine, nel rispetto delle norme di legge vigenti in materia, fermo restando che gli aumenti di prezzo futuri già noti devono essere indicati nella conferma d'ordine.
L'Acquirente è tenuto a controllare l'imballaggio per verificare la presenza di eventuali danni e/o difetti immediatamente dopo la consegna, ma in ogni caso il giorno lavorativo successivo e nel modo più completo possibile. Eventuali danni e/o difetti all'imballaggio, se riscontrabili al momento della consegna, devono essere annotati sulla lettera di vettura, sulla bolla di consegna e/o su un altro documento di trasporto e comunicati immediatamente per iscritto a Dataflex.
Fermo restando quanto previsto dall'articolo 6.1, il Cliente sarà tenuto a controllare il Prodotto per eventuali danni e/o difetti non appena possibile dopo la consegna e nel modo più completo possibile. Eventuali danni e/o difetti del Prodotto devono essere annotati sulla lettera di vettura, sulla bolla di consegna e/o su un altro documento di trasporto, se possono essere accertati alla consegna, e se non sono accertati alla consegna, devono essere segnalati per iscritto a Dataflex immediatamente, ma al più tardi entro 8 giorni lavorativi dalla consegna.
I reclami relativi a eventuali danni e/o difetti devono essere sempre accompagnati dalla confezione originale.
Gli errori e i difetti che non possono essere ragionevolmente rilevati entro il termine di cui al punto 6.2 devono essere segnalati per iscritto a Dataflex immediatamente dopo il rilevamento e al più tardi entro 3 mesi dalla consegna dei Prodotti.
Dopo la scadenza dei periodi specificati rispettivamente ai punti 6.1, 6.2 e 6.4, si riterrà che il Cliente abbia approvato il Prodotto.
Se e nella misura in cui il reclamo è ritenuto fondato da Dataflex, quest'ultima è tenuta a riparare il/i difetto/i o a sostituire la merce difettosa a discrezione di Dataflex, senza che l'Acquirente abbia diritto ad alcun risarcimento.
La rivendicazione non libera mai l'Acquirente dall'obbligo di pagamento nei confronti di Dataflex.
La restituzione del Prodotto può avvenire solo con il previo consenso di Dataflex e alle condizioni che saranno determinate da Dataflex. L'Acquirente è tenuto a restituire i Prodotti a proprie spese, nell'imballo originale e il meno danneggiati possibile, ad un indirizzo che verrà specificato da Dataflex.
Il pagamento deve pervenire entro 30 giorni dalla data della fattura sul conto corrente bancario o bancario designato da Dataflex.
A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto, il pagamento sarà effettuato senza compensazione o sospensione su qualsiasi conto.
Il Cliente sarà considerato inadempiente e il debito residuo sarà immediatamente esigibile nel caso in cui:
a. L'Acquirente non adempia ad alcun obbligo del contratto, in particolare al pagamento, o non lo faccia in tempo;
b.Dataflex abbia fondati motivi di temere che l'Acquirente non adempia alla sua prestazione e non ottemperi alla richiesta scritta di dichiarare la propria disponibilità ad adempiere ai propri obblighi entro un termine ragionevole stabilito nella richiesta stessa;
c. il Cliente ha presentato istanza di fallimento, viene dichiarato fallito, procede alla cessione dei beni o presenta una richiesta di sospensione dei pagamenti;
d. il Cliente procede o decide di cessare o trasferire la propria attività o una parte significativa di essa;
e. Di morte o di avvio di un processo di ristrutturazione del debito, se il Cliente è una persona fisica.
Nei casi di cui al punto 7.3, Dataflex è autorizzata, senza alcun obbligo di risarcimento e fatti salvi i suoi diritti, come ad esempio i diritti relativi ai costi o agli interessi già dovuti e il diritto al risarcimento, e senza che sia necessaria una messa in mora o un intervento legale;
a. rescindere il Contratto in tutto o in parte dandone comunicazione scritta al Cliente e/o;
b. Reclamare immediatamente l'intero importo dovuto dall'Acquirente a Dataflex e/o;
c. Invocare la riserva di proprietà stabilita.
I prodotti consegnati all'Acquirente rimangono di proprietà di Dataflex e qualsiasi diritto da concedere o trasferire rimane riservato a Dataflex, finché l'Acquirente non ha consegnato completamente il corrispettivo che deve ai sensi dell'accordo di consegna dei prodotti stipulato con Dataflex.
L'Acquirente potrà comunque rivendere tali merci, ma solo nella misura in cui ciò sia usuale nel corso della sua attività ordinaria. Nel caso in cui Dataflex invochi la propria riserva di proprietà, il suddetto corrispettivo resterà interamente dovuto dall'Acquirente a titolo di indennizzo a Dataflex, fatto salvo il diritto di Dataflex di richiedere l'intero risarcimento.
Il superamento del termine di consegna non darà mai diritto al Cliente ad alcun risarcimento, né allo scioglimento del contratto o di qualsiasi altro accordo correlato, purché il superamento sia durato meno di 3 mesi.
La risoluzione provvisoria non pregiudica il diritto di Dataflex al risarcimento dei compensi/costi.
In caso di consegna a tappe, Dataflex può rinviare la consegna della tappa successiva finché l'Acquirente non ha pagato, approvato e/o non ha preso in consegna il completamento della tappa precedente. I successivi termini di consegna saranno prorogati di conseguenza.
Tutti i prodotti sono consegnati franco fabbrica (Incoterms 2010).
Dataflex ha il diritto di effettuare consegne parziali, che possono essere fatturate separatamente.
Se i Prodotti non sono stati presi dal Cliente dopo la scadenza del termine di consegna, saranno immagazzinati a spese e a rischio del Cliente.
Le modalità di trasporto, spedizione, imballaggio, ecc. se l'Acquirente non ha dato istruzioni a Dataflex, saranno determinate da Dataflex in qualità di buon custode/commerciante.
In caso di consegna in porto franco, le spese di trasporto non saranno addebitate separatamente. Tuttavia, eventuali desideri specifici del Cliente in materia di trasporto/spedizione saranno eseguiti solo se il Cliente dichiara di sostenere i relativi costi aggiuntivi.
Se si verificano circostanze che aggravano l'adempimento degli obblighi delle parti, come ci si può aspettare nel normale regolamento della transazione in questione, in misura tale che non si può presumere che le parti avrebbero accettato l'obbligo in questione anche in presenza di tali circostanze, gli obblighi in questione saranno sospesi da entrambe le parti. Se la situazione di cui alla frase precedente si è protratta per più di tre mesi, le parti avranno il diritto, entro i novanta giorni successivi, di risolvere l'accordo mediante comunicazione scritta. Quanto già eseguito in base all'accordo sarà quindi liquidato pro rata, senza che le parti si debbano altro. La forza maggiore comprende esplicitamente l'inadempienza dei fornitori.
In caso di risoluzione o scioglimento del contratto in qualsiasi modo, le disposizioni relative ai diritti di proprietà intellettuale, alla riservatezza, alla legge applicabile e alle controversie continueranno ad applicarsi integralmente.
Ciascuna parte riconosce che tutte le divulgazioni, i documenti, i disegni, le specifiche, i modelli, i diritti di proprietà intellettuale e le altre informazioni tecniche ("Informazioni riservate") rimangono di proprietà del proprietario e sono state condivise in via fiduciaria e con l'intesa che (a) tutte le Informazioni riservate saranno prontamente restituite al proprietario alla prima richiesta, (b) il destinatario non utilizzerà le Informazioni riservate, in tutto o in parte, per scopi diversi dall'esecuzione del contratto e che (c) il destinatario non divulgherà o condividerà le Informazioni riservate, in tutto o in parte, con terzi.
Le informazioni riservate non comprendono le informazioni che (I) diventano di dominio pubblico, se non per inadempienza del destinatario, (II) vengono utilizzate o divulgate con il previo consenso scritto del proprietario, o (III) sono state divulgate a tale tribunale per ordine di un tribunale della giurisdizione competente.
Il Cliente è tenuto ad adottare misure affinché tale riservatezza sia rispettata dai propri dipendenti.
Dataflex garantisce la solidità del Prodotto per un periodo di dodici mesi dalla consegna. Se risulta che il Prodotto non era sano, l'articolo deve essere restituito a Dataflex in porto franco, dopodiché sceglierà se riparare l'articolo, sostituirlo o accreditare all'Acquirente una parte proporzionale della fattura.
Dopo la sostituzione, il Prodotto o la parte sostituita diventa di proprietà di Dataflex.
L'Acquirente deve in ogni caso dare a Dataflex la possibilità di riparare eventuali difetti e/o di eseguire nuovamente la lavorazione.
L'Acquirente può far valere la garanzia solo dopo aver adempiuto a tutti gli obblighi nei confronti di Dataflex.
La garanzia non viene concessa se i difetti sono il risultato di normale usura, uso improprio, manutenzione non eseguita o eseguita in modo errato, installazione, montaggio, modifica o riparazione da parte del Cliente o di terzi, cause esterne come danni da incendio.
Non viene fornita alcuna garanzia su Prodotti che non erano nuovi al momento della consegna o su articoli prescritti dal Cliente o forniti da o per conto del Cliente;
L'adempimento degli obblighi di garanzia da parte di Dataflex vale come unico e completo risarcimento. Dataflex non è tenuta a nessun altro obbligo, né l'Acquirente ha il diritto di chiedere lo scioglimento del contratto.
Se Dataflex riceve i Prodotti da un fornitore, la garanzia è limitata alla garanzia applicabile del fornitore. Dataflex informerà l'Acquirente su richiesta delle disposizioni applicabili.
Le riparazioni che non rientrano nell'ambito della garanzia applicabile saranno addebitate da Dataflex.
È esclusa la responsabilità di Dataflex per danni conseguenti. I danni conseguenti comprendono in ogni caso espressamente danni a persone, beni diversi dai Prodotti, perdita di profitto, perdita di fatturato e danni da ritardo.
In tutti i casi, la responsabilità di Dataflex è limitata all'importo totale del contratto in questione.
In ogni caso, Dataflex non è responsabile per i danni derivanti o causati dall'uso della merce consegnata o dalla sua inadeguatezza allo scopo per cui l'Acquirente l'ha acquistata.
I termini espliciti delle presenti Condizioni Generali e l'offerta/accordo a cui si applicano sostituiscono tutte le garanzie, le condizioni, le stipulazioni, le dichiarazioni, gli impegni e gli obblighi, sia espliciti che impliciti, derivanti dalla legge, dal diritto comune, dalla consuetudine, dagli usi o altro, che sono tutti esclusi nella misura massima consentita dalla legge. Ai contratti si applica la legge olandese. I tribunali di Rotterdam saranno competenti per la risoluzione delle controversie.
Van Nassauweg 2-6
2921 LX Krimpen a/d IJssel
Paesi Bassi
Van Nassauweg 2-6
2921 LX Krimpen a/d IJssel
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