Womit können wir Ihnen helfen?

Sie können uns unter [email protected] oder +49 211 1760 7610 von Montag bis Freitag zwischen 08:45 und 17:30 erreichen. Natürlich können Sie auch das Kontaktformular ausfüllen.

Dataflex arbeitet eng mit einem großen internationalen Händlernetz zusammen. Wenn Sie bei uns ein Angebot anfordern, helfen wir Ihnen gerne weiter und vermitteln Ihnen den Kontakt zu unseren Händlern. Möchten Sie selbst Dataflex-Produkte verkaufen? Klicken Sie hier, um herauszufinden, wie auch Sie ein Dataflex-Händler werden können.

Wir bei Dataflex streben nach langfristigen Beziehungen zu unseren Händlern. Im Laufe der Jahre haben wir uns einen ausgezeichneten Ruf für unseren freundlichen Service und unsere effektive Unterstützung erworben. Wir würden uns freuen, auch Sie in unserem Händlernetz begrüßen zu dürfen.

Klicken Sie hier um Händler zu werden

Kontaktieren Sie uns! Auch wenn Sie eine Beratung oder eine Vorführung wünschen, können unsere erfahrenen Dataflex-Partner Ihnen helfen.

Dataflex hat keine physischen Verkaufsstellen. Sie können unsere Produkte jedoch in unserem Ausstellungsraum und bei unseren Partnern besichtigen. Wir nehmen auch regelmäßig an verschiedenen Messen teil, auf denen wir unsere Produkte präsentieren. Wollen Sie unsere Produkte vor Ort sehen? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie als Dataflex-Händler registriert sind, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Zugangsdaten anzufordern. Wir werden Ihnen gerne helfen.

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Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf den Link "Passwort vergessen" und erstellen Sie einfach ein neues Passwort.

Wenn dies nicht funktionieren sollte, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Derzeit gibt es keine direkte Verbindung zwischen der pCon-Plattform und unserem Händlerportal. Allerdings kann das gleiche Produkt in unserem Konfigurator zusammengestellt werden.

pCon Planner ist eine Software für Innenarchitektur und Raumplanung. Sie ermöglicht es den Benutzern, 2D- und 3D-Layouts von Projekten zu erstellen und Möbel zu visualisieren. Es ist bei Innenarchitekten und Architekten beliebt, um realistische Präsentationen zu erstellen. Natürlich finden Sie auch Dataflex-Produkte in pCon.

Lesen Sie hier mehr über pCon.

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (GMT+1 Zeitzone im Winter / GMT+2 Zeitzone im Sommer) bei uns eingehen, werden noch am selben Tag aus unserem Lager in den Niederlanden versandt (sofern vorrätig). Für alle anderen Bestellungen wird das Versanddatum auf der Bestellung selbst angegeben.

Hier sind die geschätzten Lieferzeiten für einige unserer Standorte:

Benelux: In der Regel 1-2 Arbeitstage Lieferzeit
Deutschland: In der Regel 2-3 Arbeitstage Lieferzeit
Vereinigtes Königreich: In der Regel 3-5 Arbeitstage Lieferzeit. Bitte beachten Sie! Hängt auch vom Zoll ab
Frankreich: in der Regel 2-3 Arbeitstage Lieferzeit
Italien: in der Regel 3-5 Arbeitstage Lieferzeit
Spanien: In der Regel 3-5 Werktage Lieferzeit
Polen: In der Regel 3-5 Arbeitstage Lieferzeit

Für andere Lieferungen, kontaktieren Sie uns jederzeit. Die Lieferzeiten für unsere Produkte können, abhängig vom Produkt, variieren.

Die Versandkosten hängen von der Größe der Sendung und der Lieferadresse (oder dem Land) ab.

Wenn Sie die genauen Kosten für eine bestimmte Lieferung wissen möchten, laden wir Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen. So können wir die Kosten speziell für Sie berechnen und Sie mit allen notwendigen Informationen versorgen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung an uns geschickt haben und diese bearbeitet wurde, können Sie noch am selben Tag eine Auftragsbestätigung erwarten. Diese Bestätigung enthält alle notwendigen Informationen, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Sobald die Sendung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen oder dem Empfänger eine E-Mail mit den Track & Trace-Daten, damit Sie genau verfolgen können, wo sich Ihre Bestellung befindet.
Alle Informationen zu Ihren Bestellungen finden Sie auch in unserem Händlerportal.

Sie haben zwei Optionen zur Auswahl:

Option 1- Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um die Sendung abzuholen. Dazu beantragen wir einen Abholauftrag bei einem unserer Spediteure. Hierfür benötigen wir lediglich die Anzahl der Pakete und das Gesamtgewicht der Sendung. Ein wichtiger Hinweis ist, dass es nicht möglich ist, nachträglich weitere Pakete hinzuzufügen, wenn der Spediteur die Rücksendung abholt.

Option 2- Sie nehmen die Rücksendung selbst vor. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeformular zur Verfügung, das alle notwendigen Informationen enthält, einschließlich der Adresse, an die die Rücksendung geschickt werden soll.

Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass es unbedingt notwendig ist, ein RMA-Formular auszufüllen. Nach Bestätigung der RMA müssen die Produkte an unseren Hauptsitz in Krimpen a/d IJssel geschickt werden.

Wenden Sie sich bitte an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie die Produkte zurückgeben möchten, müssen Sie eine Retoure anfragen.

Sobald Sie einen Rücksendeantrag gestellt haben und wir diesen genehmigt haben, senden wir Ihnen das Rücksendeformular (RMA) zu, das Sie dem Paket beifügen müssen.

Bitte beachten Sie, dass das Rücksendeformular in unserem System 10 Arbeitstage lang gültig ist. Nach Ablauf dieser Frist läuft der RMA-Antrag automatisch aus und wird aus unserem System entfernt.

Anpassungen sind definitiv möglich! Ob es nun um die Anpassung bestehender Produkte oder die Entwicklung völlig neuer Produkte geht, wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen.

Wenn Sie zum Beispiel eine spezielle Anforderung haben, ein Produkt mit Ihrem Logo bedrucken lassen wollen oder eine einzigartige Lösung suchen, denken wir gerne mit Ihnen mit.

Jedes Produkt hat eine eigene Höheneinstellung. Die spezifischen Anweisungen für die Höhenverstellung finden Sie in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Produkts. Diese Handbücher sind online auf der Seite des jeweiligen Produkts verfügbar.

Unser engagiertes Vertriebs- und Supportteam hilft Ihnen gerne bei der Auswahl des besten Monitorarms für Ihren Kunden. Verlassen Sie sich auf unser Fachwissen, um eine optimale Lösung zu finden, die perfekt auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt ist.


Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir arbeiten eng mit Händlern und Partnern zusammen, um unsere (End-)Kunden so weit wie möglich zu entlasten. Von der Installation bis zum Kabelmanagement. Alles ist möglich!

Dataflex zeigt Engagement für Nachhaltigkeit auf verschiedene Weise. Jährlich berechnen wir die gesamten Kohlenstoffemissionen all unserer Geschäftsaktivitäten und Produkten, die wir vollständig ausgleichen. Unser ultimatives Ziel ist es, Null-Emissionen zu erreichen, was den Ausgleich überflüssig macht.

Die Kompensierung ist zwar wichtig, aber unser Hauptaugenmerk liegt auf der weiteren Verringerung unserer CO2-Bilanz. Dies erreichen wir u. a. durch die Verwendung von recycelten und wiederverwertbaren Materialien, die Anwendung der Prinzipien des modularen Designs und unses Circularity-Programms.

Machen Sie sich ein eigenes Bild, blättern Sie durch unseren Nachhaltigkeitsbericht.

Dataflex ist bestrebt, die Umwelt so wenig wie möglich zu belasten. Dies erreichen wir unter anderem durch die Verwendung von Recyclingpapier als Füllmaterial und der Verpackung unserer Produkte in recyceltem Karton. Wir bemühen uns, den Einsatz von Kunststoff auf ein absolutes Minimum zu reduzieren.

Während wir in unserem Kerngeschäft, dem Design und der Herstellung von ergonomischem Zubehör für den Arbeitsplatz, weiterhin hervorragende Leistungen erbringen, liegt unser Ehrgeiz vor allem darin, unsere Prozesse nachhaltiger zu gestalten. Unser Ziel ist es, dass unsere Produkte vollständig zirkulär werden. Die B Corp-Zertifizierung unterstreicht unser Engagement; sie bedeutet, dass unsere sozialen und ökologischen Leistungen genau überwacht und anerkannt werden.

Dataflex-Produkte sind recycelbar! Wenn die Produkte nicht mehr benötigt werden oder Sie sie behalten möchten, helfen wir Ihnen gerne mit unserem Dataflex Circularity Programm. Mit dem Ziel, die Umweltauswirkungen unserer Produkte zu reduzieren und den Abfall zu minimieren, bieten wir die Möglichkeit, unsere Produkte zurückzunehmen. Wo die Möglichkeit besteht, bemühen wir uns, die Produkte aufzuarbeiten und ihnen ein zweites oder sogar drittes Leben zu geben. In Situationen, in denen dies nicht mehr möglich ist, stellen wir sicher, dass die Materialien angemessen recycelt werden.

Eine B Corp (oder Benefit Corporation) ist ein Unternehmen mit positiven sozialen und ökologischen Auswirkungen. Dahinter steht der Gedanke, dass sich die zertifizierten Unternehmen für eine nachhaltigere, lebenswertere und integrativere Welt einsetzen. Um diese Zertifizierung zu erhalten und sie aufrechtzuerhalten, müssen die Unternehmen strenge Standards in Bezug auf Nachhaltigkeit, Transparenz und Rechenschaftspflicht bei ihren Geschäftsaktivitäten erfüllen. Kurz gesagt, es geht um viel mehr als nur um die soziale Verantwortung von Unternehmen.

Die B-Corp-Zertifizierung verlangt von den Unternehmen, dass sie bestimmte Kriterien in Bezug auf ökologische und soziale Leistung, Ethik und Transparenz erfüllen. Die B-Corp-Zertifizierung soll Unternehmen dazu ermutigen, nicht nur Gewinne zu erwirtschaften, sondern auch einen Beitrag für die Gesellschaft und die Umwelt zu leisten. Wir sind stolz darauf, Teil einer Bewegung zu sein, die gemeinsam daran arbeitet, unser Wirtschaftssystem so zu verändern, dass es nicht mehr nur einigen wenigen, sondern allen zugute kommt.